Voor verwijzers

Bij Bouwman Psychiatrie hebben wij hart voor uw patiënt. Bij iedere verwijzing doen wij ons uiterste best om zorgvuldig te beoordelen of wij passende zorg kunnen bieden. Wij lezen de verwijsinformatie aandachtig en kijken daarbij nadrukkelijk naar de complexiteit van de hulpvraag en de mate waarin wij hier inhoudelijk en organisatorisch goed bij kunnen aansluiten.

Wanneer verwijsinformatie ontbreekt die nodig is om dit goed in te schatten, nemen wij – waar mogelijk – contact op met u of met de patiënt om dit te verhelderen. Mocht het ons niet lukken om tijdig aanvullende informatie te verkrijgen, dan kunnen wij besluiten de verwijzing op dat moment af te wijzen. Dit doen wij altijd met een duidelijke en gemotiveerde terugkoppeling.

Visie op exclusiecriteria

In tegenstelling tot veel (grotere) GGZ-instellingen hanteren wij geen vaste lijst met harde exclusiecriteria. Waar zorgverzekeraars voor kleine aanbieders vaak werken met afvinklijsten, kiezen wij er bewust voor om iedere verwijzing individueel en inhoudelijk te beoordelen.

Wij voelen ons verantwoordelijk om behandeling te bieden die daadwerkelijk passend is. Dat betekent dat complexe hulpvragen bij ons nadrukkelijk welkom zijn, mits wij hierin voldoende kunnen aansluiten. In situaties waarin keuzes gemaakt moeten worden, hebben patiënten met een hogere mate van complexiteit bij ons eerder een streepje voor dan patiënten met een relatief eenvoudige hulpvraag.

Veel problematieken die elders vaak als exclusie gelden – zoals psychotische kwetsbaarheid, suïcidaliteit, verslavingsproblematiek of een licht verstandelijke beperking – zijn niet per definitie een exclusiecriterium bij Bouwman. Wel geldt dat we steeds kijken naar:

• wat op dat moment op de voorgrond staat,
• of ambulante behandeling passend en verantwoord is,
• en of aanvullende of parallelle zorg nodig is.

Zo kan bijvoorbeeld een psychose geen uitsluitingsgrond zijn, maar wél een reden om niet te starten wanneer deze op de voorgrond staat en intensieve klinische of dagbehandeling geïndiceerd is.

Wanneer past een verwijzing minder goed?

Een verwijzing kan minder passend zijn wanneer:

• de hulpvraag te weinig complex is en goed binnen de basiszorg, het FACT-team, Wmo-begeleiding of andere eerstelijnsvoorzieningen kan worden opgepakt;
• bij voorbaat duidelijk is dat klinische behandeling of dagbehandeling de voorkeur heeft;
• er een structurele behandelsetting nodig is die wij niet kunnen bieden.

In sommige situaties is tijdelijke opschaling, bijvoorbeeld in samenwerking met een andere instelling of via een opname elders, wél mogelijk naast ambulante behandeling bij ons. Dit beoordelen we altijd per individu.

Bij twijfel of afstemming gewenst is, nodigen wij u van harte uit om vooraf overleg met ons te hebben over de mogelijkheden, eventueel in samenwerking met andere aanbieders.

Wachtlijstbeleid

Wij ontvangen structureel meer verwijzingen dan wij, binnen onze teamcapaciteit en contractafspraken met zorgverzekeraars, kunnen plaatsen. Ons wachtlijstbeleid is erop gericht te voorkomen dat patiënten langdurig wachten, om vervolgens bij intake alsnog te constateren dat vraag en aanbod onvoldoende aansluiten.

Daarom:

• plannen wij intakes maximaal 12 weken vooruit;
• sluiten wij tijdelijk voor nieuwe intakes zodra dit punt is bereikt;
• heropenen wij doorgaans circa 4 weken vóór de laatst geplande intake.

De meest actuele informatie over onze instroommogelijkheden vindt u altijd op de inlogpagina van onze website.

Urgente verwijzingen

Sommige situaties kunnen niet wachten. Bij urgente verwijzingen verzoeken wij u vriendelijk om persoonlijk contact met ons op te nemen via onze administratie:

📧 administratie@bouwman-psychiatrie.nl

Wij plannen dan zo spoedig mogelijk een collegiaal overleg met u in om gezamenlijk te beoordelen wat passend en verantwoord is.